Panel specjalisty pozwala zbudować publiczny profil, dodać ofertę, ustawić dostępność i obsługiwać rezerwacje. Poniżej opisujemy wszystkie najważniejsze sekcje i pola.
1. Pierwsze kroki
- Załóż konto specjalisty i potwierdź adres e-mail.
- Uzupełnij profil biznesowy, kontakt i co najmniej jedną aktywną usługę.
- Ustaw dostępność i sprawdź publiczny profil.
- Regularnie odpowiadaj na oczekujące rezerwacje.
2. Zdjęcie profilowe
Zdjęcie profilowe jest główną fotografią na kafelku i stronie profilu. Najlepiej użyć jasnego, pionowego zdjęcia osoby lub gabinetu.
3. Podstawowe informacje
- Nazwa firmy/gabinetu – główna nazwa prezentowana klientom.
- Lata doświadczenia – liczba pełnych lat praktyki.
- Opis działalności – podejście, kwalifikacje, metody pracy i informacje o gabinecie.
- Specjalizacje masażu – tagi opisujące zakres oferty.
4. Kontakt i lokalizacja
Sortowanie: profile z dokładnym adresem można precyzyjniej sortować. Profile z samym miastem są dalej, a bez lokalizacji mogą być na końcu wyników.
- Ulica i numer, miasto, inne miasto i kod pocztowy – opcjonalna lokalizacja gabinetu używana do mapy i sortowania odległości.
- Odległość od centrum Poznania – pomocnicza wartość dla starszych lub niepełnych lokalizacji.
- Telefon kontaktowy – wymagany numer potrzebny klientowi przy rezerwacji.
- E-mail kontaktowy – opcjonalny adres do kontaktu z klientami.
- Dojazdy do klienta – informacja o wizytach poza gabinetem.
- Dopłata za dojazd – dodatkowa kwota prezentowana przy ofercie.
5. Obecność w internecie
- Facebook, Instagram, TikTok i YouTube – pełne adresy oficjalnych profili.
- Link do Google Maps – odnośnik do wizytówki lub lokalizacji gabinetu.
6. Godziny otwarcia
Godziny otwarcia są widoczne na profilu. Konkretne terminy rezerwacji ustawia się osobno w sekcji Dostępność.
- Dzień tygodnia – dzień danego wiersza.
- Godzina otwarcia i zamknięcia – standardowy przedział pracy.
- Zamknięte tego dnia? – informacja, że gabinet standardowo nie pracuje.
7. Pracownicy i galeria
- Zdjęcie pracownika – fotografia członka zespołu.
- Imię i nazwisko – nazwa prezentowana klientom.
- Krótki opis / stanowisko – specjalizacja, rola lub doświadczenie.
- Galeria – maksymalnie 30 zdjęć gabinetu, zespołu i wyposażenia.
8. Usługi i ceny
- Nazwa usługi – konkretna nazwa zabiegu.
- Kategoria – rodzaj masażu używany w wyszukiwarce.
- Opis usługi – korzyści, techniki, przebieg i przeznaczenie.
- Warianty czasowe i cenowe – kilka kombinacji, np. 60 minut / 180 zł i 90 minut / 240 zł.
- Aktywna – określa, czy usługa jest widoczna i możliwa do rezerwacji.
9. Kwalifikacje i status Technik
- Numer wpisu – numer rejestru lub dokumentu potwierdzającego kwalifikacje.
- NPWZ / identyfikator wpisu – dodatkowy numer pozwalający administratorowi sprawdzić uprawnienia.
- Certyfikaty – maksymalnie 20 czytelnych plików JPG, PNG lub WebP, do 8 MB każdy.
- Uzupełnione – dane i co najmniej jeden certyfikat czekają na sprawdzenie.
- Zweryfikowany – administrator potwierdził dane i nadał publiczne oznaczenie „Masażysta Technik”.
10. Dostępność i blokady
Dla każdego dnia ustaw status Pracujący albo Wolny oraz jeden lub kilka przedziałów godzin. Na tej podstawie powstaje kalendarz.
Blokady wyłączają konkretny zakres dat i godzin, np. urlop lub szkolenie. Podaj początek i koniec blokady.
11. Rezerwacje
W panelu widzisz imię, nazwisko i telefon klienta potrzebne do obsługi wizyty. Przycisk „Informacje o kliencie” pokazuje też średnią ocen i wcześniejsze opinie wystawione temu klientowi przez specjalistów. Portal wysyła e-maile o istotnych zmianach statusu.
- Oczekująca – blokuje termin i czeka na Twoją decyzję.
- Zaakceptowana – termin został potwierdzony klientowi.
- Odrzucona – wizyta nie zostanie zrealizowana; klient otrzymuje e-mail.
- Anulowana – klient lub specjalista zrezygnował z wizyty.
- Zrealizowana – system nadaje ten status po upływie czasu zaakceptowanej usługi; od tej chwili można wystawić opinię.
12. Klienci i opinie
Zakładka „Klienci” tworzy listę osób, które miały u Ciebie rezerwację. Po zrealizowanej wizycie możesz dodać opinię o kliencie. Własną opinię można później edytować, a oceny są widoczne w szczegółach klienta przy kolejnych rezerwacjach.
13. Ustawienia Konta
- Login i e-mail – stałe dane identyfikujące Konto.
- Imię i nazwisko – dane właściciela Konta.
- Zmiana hasła – obecne hasło oraz dwukrotnie wpisane nowe.
- Zamknięcie Konta – zakończenie korzystania z Portalu.
14. Abonament i płatności
Pierwszy miesiąc jest bezpłatny. Okres próbny liczy się od dnia utworzenia Konta.
Po okresie bezpłatnym aktywna widoczność kosztuje 20 zł za miesiąc. Płatność uruchamiasz ręcznie w panelu przez WooCommerce i Przelewy24. Karta nie jest obciążana automatycznie.
- zaksięgowana płatność przedłuża widoczność o miesiąc;
- data wygaśnięcia jest widoczna w panelu;
- administrator może ręcznie zmienić datę ważności;
- po wygaśnięciu profil znika z wyników, ale jego dane pozostają na Koncie.
15. Jak poprawić profil
- dodaj wyraźne zdjęcie i zdjęcia gabinetu;
- uzupełnij dokładną lokalizację, jeśli przyjmujesz w gabinecie;
- opisz usługi osobno i dodaj realne warianty czasu oraz ceny;
- aktualizuj dostępność i szybko odpowiadaj na rezerwacje;
- sprawdź telefon i e-mail przed publikacją.